Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità

Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013

Costi contabilizzati

Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013 Art. 1, c. 15, l. n. 190/2012, Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013

Tempi medi di erogazione dei servizi